SURAT PEMBERITAHUAN
NOMOR. OT.03.03.42.12.25.858
TENTANG
PENYESUAIAN JADWAL PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN
KEDEPUTIAN BIDANG PENGAWASAN OBAT TRADISIONAL, SUPLEMEN
KESEHATAN, DAN KOSMETIK PADA AKHIR TAHUN 2025 

Dalam rangka meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan Kedeputian Bidang Pengawasan Obat Tradisional, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik, bersama ini kami sampaikan Penyesuaian Jadwal Pelayanan Publik untuk Komoditi Obat Bahan Alam, Obat Kuasi, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik pada periode 10 Desember 2025 s/d 2 Januari 2026, dengan ketentuan sebagai berikut:

Layanan terkait Sertifikasi Sarana Produksi dan Distribusi Kosmetik
1. Layanan yang tetap dilaksanakan:

• Proses sertifikasi melalui aplikasi : e-sertifikasi.pom.go.id;
• Layanan konsultasi secara daring melalui:
  1) Email : penilaian.saranakosmetik@pom.go.id;
  2) Whatsapp : +62 857-7289-7839;
  3) Konsultasi zoom meeting dengan perjanjian melalui bit.ly/Konsultasi_Kosmetik.

2. Layanan yang disesuaikan:

• Layanan konsultasi secara tatap muka di Loket C Gedung Athena Lantai 2,
  dialihkan menjadi layanan konsultasi secara daring. 

Layanan terkait importasi dan eksportasi (SKI/SKE/SAS/Rekomendasi IPB2 dan PI-B2) tetap dilaksanakan melalui:
1. Proses permohonan importasi dan eksportasi melalui aplikasi: e-bpom.pom.go.id
2. Layanan konsultasi:

• Layanan konsultasi secara tatap muka di Loket L Gedung Athena Lantai 4;
• Layanan konsultasi secara daring melalui:
  1) Email : eksimkel.kos@pom.go.id;
  2) Whatsapp : +62 851-9515-0053.